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返品・交換について

Shakti Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合や商品にご満足いただけない場合は、以下の手順に従って手続きを行ってください。

1

返品リクエストの送信

商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2

商品の梱包

お届け時と同じ状態(タグ付き、未着用、梱包材を含む)で商品を梱包してください。納品書の控えを同封していただくとスムーズです。

3

商品の返送

指定の返送先住所まで、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。自己都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。

4

返金・交換の完了

返送品が弊社倉庫に到着し、検品が完了次第、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送手続きを行います。

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing