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よくあるご質問
Shakti Japanでのショッピングに関する疑問にお答えします
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から1〜3営業日以内に発送いたします。お届け地域によりますが、発送後1〜2日でお手元に届きます。
返品や交換は可能ですか？
はい、未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合の場合は返送料をご負担いただいております。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, Amex）、コンビニ決済、あと払い（Paidy）、Apple Pay、Google Payなど各種決済に対応しております。
サイズ選びに迷っています。サイズガイドはありますか？
各商品ページに詳細なサイズスペック表を掲載しております。また、モデルの着用サイズと身長も記載しておりますので参考にしてください。
注文した商品のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。注文完了メールに記載のオーダー番号を添えて、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面で「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。